Plataforma GenAI
- Problema
- Responder preguntas de negocio requería conocimiento técnico de SQL o depender de los equipos de analítica, creando cuellos de botella para usuarios de negocio que necesitaban respuestas rápidas.
- Solución
- Se diseñó una plataforma conversacional de IA generativa que traduce preguntas de negocio en lenguaje natural a consultas sobre los datos corporativos, devolviendo respuestas confiables sin requerir conocimiento técnico.
- Impacto
- Reducción de la dependencia del equipo central de analítica para preguntas de negocio recurrentes, con usuarios de negocio autoservicio consultando la plataforma directamente.


